Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Tinnova S.A.C., con RUC 20563369745 y domicilio en Avenida Los Héroes 1040, San Juan de Miraflores, Lima, Perú, ofrece merchandising corporativo, uniformes, material POP y materiales indirectos para empresas a través de esta plataforma.

2. Uso de la plataforma

Puedes explorar el catálogo sin cuenta. Para recibir una cotización, aprobarla y pagar necesitas registrar a tu empresa con datos veraces.

Eres responsable de mantener tu contraseña en reserva y de las acciones realizadas desde tu cuenta.

3. Cotizaciones y proformas

Como los productos se personalizan, el precio depende de la cantidad, la técnica de marcación y el plazo. Por eso se presenta en una proforma con el detalle de productos, fotos, cantidades y precios, incluido el IGV cuando corresponde.

Cada proforma indica su moneda, su vigencia y, cuando aplica, las escalas de precio y plazo entre las que puedes elegir. Los precios pueden cambiar si la proforma vence o si modificas cantidades o productos.

4. Aprobación y pago

El pedido queda confirmado cuando apruebas la proforma desde tu cuenta. Puedes pagar el total con tarjeta en la plataforma, procesada por Culqi, o por transferencia a las cuentas indicadas en tu proforma aprobada.

Tinnova no almacena los datos de tu tarjeta. Las ventas a crédito solo aplican a empresas evaluadas y aprobadas previamente, y su plazo figura en la proforma.

5. Arte, producción y entrega

La producción inicia cuando el pedido está confirmado y el arte de tu logo está aprobado. El plazo de entrega figura en la proforma y corre desde ese momento.

Debes revisar colores, textos y ubicación del logo en la muestra o el arte que te enviemos. Declaras contar con los derechos para usar las marcas y diseños que nos entregues.

6. Cambios, devoluciones y reclamos

Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra política publicada en esta web. También puedes registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual.

7. Datos personales

Usamos tus datos para atender tus cotizaciones y pedidos, según nuestra política de privacidad publicada en www.tinnova.pe/privacidad.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier consulta, escríbenos a contacto@tinnova.pe o llámanos al +51 921 396 308.